如今，有几个关键问题萦绕在许多人力资源专业人士的嘴边：人工智能将如何影响人力资源？随着 ChatGPT 进入并颠覆各行各业，人力要素将何去何从？是人工智能取代人力资源，还是人力资源的新进化将崛起以迎接这些技术的挑战？
人工智能是提高运营效率的高手。其自动执行任务的能力改变了招聘领域的游戏规则。人工智能算法可以分析大量与工作相关的数据，并为特定职位确定最佳匹配人选。人工智能可以通过实时虚拟协助、快速响应和数据反馈等多种方式改善应聘者的体验。它甚至可以通过偏重客观标准和去除个人特征来减少招聘过程中的偏见。
但是，人工智能在招聘中也有其局限性。无论它能分析多少数据，它仍然缺乏对上下文的理解。人类的语言复杂而细微，经常会在没有先例的情况下发生变化。人工智能也不如人类思维灵活；它依赖于模式。它无法形成关系或建立所需的融洽关系，从而营造一个温馨的招聘环境。
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共同撰稿人：IES 首席人力资源官 Tania Fiero 和战略合作伙伴与企业销售总监 Lynn Ann Overman：IES 首席人力资源官 Tania Fiero 和战略合作与企业销售总监 Lynn Ann Overman。
Tania Fiero是创新员工解决方案公司（IES）的首席人力资源官，该公司是远程和临时劳动力解决方案的领先提供商，专门为 150 多个国家提供全球记录雇主、记录代理和独立承包商合规服务。IES 成立于 1974 年，是一家获得 WBENC 认证的女性所有企业，与多家公司合作提供合规的就业解决方案，为人们的生活增添力量。
作为联合雇佣和《平价医疗法案》方面的专家，Tania 帮助雇主将临时工纳入其人员配置战略和企业文化。她是人力资源协会认证专业人士（SHRM-CP）和人力资源认证机构认证的人力资源专业人士（PHR）。Tania 曾担任圣地亚哥国家人力资源协会董事会成员。2016 年，她在圣地亚哥人力资源论坛董事会举办的 "年度人力资源主管 "活动中获得表彰；2011 年，她被《圣地亚哥商业杂志》评为圣地亚哥年度人力资源专业人士。
文章由Innovative Employee Solutions(IES) 战略合作与企业销售总监 Lynn Ann Overman 共同撰写。
