Atualmente, há algumas questões críticas que estão na boca de muitos profissionais de RH: Como é que a IA vai afetar os recursos humanos? À medida que o ChatGPT entra e perturba as indústrias, o que acontecerá ao elemento humano? A IA substituirá os recursos humanos ou surgirá uma nova evolução dos RH para enfrentar o desafio destas tecnologias?
A IA é exímia no aumento da eficiência operacional. A sua capacidade de automatizar tarefas é um fator de mudança no recrutamento. Os algoritmos de IA podem analisar grandes quantidades de dados relacionados com o emprego e identificar as melhores correspondências para posições específicas. A IA pode melhorar a experiência do candidato de muitas formas, com assistência virtual em tempo real, respostas rápidas e feedback baseado em dados. Pode até atenuar os preconceitos no processo de contratação, favorecendo critérios objectivos e eliminando características pessoais.
Mas a IA no recrutamento tem as suas limitações. Independentemente da quantidade de dados que analisa, continua a faltar-lhe a compreensão do contexto. O discurso humano é complexo e cheio de nuances e muda frequentemente sem precedentes. A IA também não é tão flexível como a mente humana; baseia-se em padrões. Não consegue formar relações ou estabelecer o relacionamento necessário para criar um ambiente de contratação acolhedor.
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O artigo contribuído por um co-convidado foi escrito por: Tania Fiero, Directora de Recursos Humanos e Lynn Ann Overman, Directora de Parcerias Estratégicas e Vendas Empresariais do IES.
Tania Fiero é a directora de recursos humanos da Innovative Employee Solutions (IES), um fornecedor líder de soluções de força de trabalho remota e contingente, especializada em serviços globais de conformidade de Employer of Record, Agent of Record e Independent Contractor em mais de 150 países. Fundada em 1974, a IES é uma empresa detida por mulheres, certificada pela WBENC, e estabelece parcerias com empresas para fornecer soluções de emprego conformes que fortalecem a vida das pessoas.
Especialista em emprego conjunto e no Affordable Care Act, a Tania ajuda as entidades patronais a integrar os trabalhadores contingentes na sua estratégia e cultura de pessoal. Ela é uma profissional certificada pela Sociedade de Recursos Humanos (SHRM-CP) e uma profissional certificada em Recursos Humanos (PHR) pela Instituição de Certificação de Recursos Humanos. Anteriormente, Tania foi membro do Conselho de Administração da Associação Nacional de Recursos Humanos de San Diego. Ela foi reconhecida em 2016 pelo Conselho de Administração do Fórum de Recursos Humanos de San Diego em seu evento de Executivo de RH do Ano e em 2011 pelo San Diego Business Journal como Profissional de RH do Ano de San Diego.
O artigo foi co-escrito por Lynn Ann Overman, directora de parcerias estratégicas e vendas empresariais da Innovative Employee Solutions (IES).
