आज, कई एचआर पेशेवरों के होठों पर कुछ महत्वपूर्ण प्रश्न मंडरा रहे हैं: एआई मानव संसाधनों को कैसे प्रभावित करेगा? जैसे ही चैटजीपीटी उद्योगों में प्रवेश करता है और बाधित करता है, मानव तत्व का क्या होगा? क्या एआई मानव संसाधनों की जगह लेगा, या इन प्रौद्योगिकियों के गौंटलेट को पूरा करने के लिए एचआर का एक नया विकास होगा?
एआई परिचालन दक्षता बढ़ाने में माहिर है। कार्यों को स्वचालित करने की इसकी क्षमता भर्ती में गेम-चेंजर है। एआई एल्गोरिदम बड़ी मात्रा में नौकरी से संबंधित डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं और विशिष्ट पदों के लिए सर्वोत्तम मैचों की पहचान कर सकते हैं। एआई वास्तविक समय की आभासी सहायता, तेजी से प्रतिक्रिया और डेटा-संचालित प्रतिक्रिया के साथ उम्मीदवार के अनुभव को कई तरह से बेहतर बना सकता है। यह उद्देश्य मानदंडों के पक्ष में और व्यक्तिगत विशेषताओं को हटाकर भर्ती प्रक्रिया में पूर्वाग्रह को भी कम कर सकता है।
लेकिन भर्ती में एआई की अपनी सीमाएं हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना डेटा विश्लेषण करता है, फिर भी इसमें प्रासंगिक समझ का अभाव है। मानव भाषण जटिल और सूक्ष्म है और अक्सर मिसाल के बिना बदल जाता है। एआई भी मानव मन की तरह लचीला नहीं है; यह पैटर्न पर निर्भर करता है। यह संबंध नहीं बना सकता है या एक स्वागत योग्य भर्ती वातावरण तैयार करने के लिए आवश्यक तालमेल स्थापित नहीं कर सकता है।
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सह-अतिथि योगदान लेख द्वारा लिखा गया था: तानिया फिएरो, मुख्य मानव संसाधन अधिकारी और लिन एन ओवरमैन, आईईएस में रणनीतिक साझेदारी और उद्यम बिक्री के निदेशक।
तानिया फिएरो इनोवेटिव एम्प्लॉई सॉल्यूशंस (आईईएस) की मुख्य मानव संसाधन अधिकारी हैं, जो दूरस्थ और आकस्मिक कार्यबल समाधानों की अग्रणी प्रदाता हैं, जो 150+ देशों में वैश्विक नियोक्ता ऑफ रिकॉर्ड, एजेंट ऑफ रिकॉर्ड और स्वतंत्र ठेकेदार अनुपालन सेवाओं में विशेषज्ञता रखती हैं। 1974 में स्थापित, IES एक महिला-स्वामित्व वाला व्यवसाय है, जो WBENC द्वारा प्रमाणित है, और लोगों के जीवन को सशक्त बनाने वाले अनुपालन रोजगार समाधान प्रदान करने के लिए कंपनियों के साथ साझेदारी करता है।
संयुक्त रोजगार और वहनीय देखभाल अधिनियम में एक विशेषज्ञ, तानिया नियोक्ताओं को उनकी स्टाफिंग रणनीति और संस्कृति में आकस्मिक श्रमिकों को गले लगाने में मदद करती है। वह मानव संसाधन प्रमाणन संस्थान के माध्यम से मानव संसाधन प्रमाणित पेशेवर (SHRM-CP) और मानव संसाधन (PHR) में प्रमाणित पेशेवर हैं। तानिया ने पहले सैन डिएगो के राष्ट्रीय मानव संसाधन संघ के निदेशक मंडल में कार्य किया। उन्हें 2016 में सैन डिएगो ह्यूमन रिसोर्स फोरम बोर्ड ऑफ डायरेक्टर्स द्वारा अपने एचआर एक्जीक्यूटिव ऑफ द ईयर इवेंट में और 2011 में सैन डिएगो बिजनेस जर्नल द्वारा सैन डिएगो के एचआर प्रोफेशनल ऑफ द ईयर के रूप में मान्यता दी गई थी।
लेख लिन एन ओवरमैन द्वारा सह-लिखित किया गया था, जो अभिनव कर्मचारी समाधान (आईईएस) में रणनीतिक साझेदारी और उद्यम बिक्री के निदेशक थे।
