Los trabajadores eventuales desempeñan un papel cada vez más influyente en el mundo empresarial actual. Sus competencias son amplias y aportan flexibilidad a las organizaciones de múltiples maneras, ofreciendo experiencia, estabilidad e incluso ayuda para poner en marcha iniciativas. En 2023 y más allá, los empresarios deben comprender quiénes son estos trabajadores y cómo pueden ayudar a sus empresas a sobrevivir y prosperar.
¿Qué significa "trabajador eventual"?
El tamaño del colectivo de trabajadores eventuales y sus características pueden resultar sorprendentes. Las empresas contratan a trabajadores eventuales en periodos de necesidad por diversos motivos. Esas necesidades pueden variar desde sustituir a un empleado de baja médica hasta encabezar un proyecto especial. En consecuencia, la dotación de personal contingente puede tener un aspecto muy diferente de una organización a otra.
Freelancers, gig workers, consultores, contratistas independientes y talentos subcontratados se engloban bajo el término "trabajadores contingentes", y lo que significan para una empresa viene dictado por sus necesidades específicas. No todos estos trabajadores son intercambiables, y sus habilidades y experiencias varían enormemente.
Los trabajadores eventuales tienen competencias y experiencias únicas
Los trabajadores eventuales suelen contar con importantes cualificaciones y experiencias. Por ejemplo, el 44% de la mano de obra eventual tiene una licenciatura, frente al 41% de los trabajadores no eventuales. Por lo tanto, los empresarios que buscan trabajadores eventuales podrían encontrar talentos que no están presentes en el mercado laboral tradicional. Estos trabajadores podrían tener las mismas aptitudes que los empleados convencionales -o mejores-, pero simplemente desean experiencias laborales diferentes.
Al ampliar sus procesos de búsqueda, los empleadores pueden obtener ventajas competitivas con sólo buscar trabajadores no tradicionales. Sin embargo, no siempre es el caso de que estos trabajadores sean trabajadores contingentes de carrera: una gran fuente de talento de trabajo contingente podría estar ya en la nómina de la empresa y buscar nuevas oportunidades.
Además, el trabajo eventual puede evitar que el talento se jubile. Estados Unidos está experimentando una importante oleada de jubilaciones de la generación del "baby boom". En 2030, todos los Baby Boomers tendrán 65 años o más. En lugar de jubilarse por completo, a muchas de estas personas les gustaría simplemente reducir sus horas de trabajo y sus obligaciones. Los empresarios pueden beneficiarse enormemente de mantener relaciones sólidas con estos trabajadores, conservando su experiencia y conocimientos institucionales. Retener a estos miembros del equipo es valioso a la hora de buscar nuevas contrataciones para cubrir carencias específicas de mano de obra. El valor de explorar estos acuerdos es enorme para las empresas que buscan mantener la continuidad.
El déficit de mano de obra: Los trabajadores eventuales como solución
Los trabajadores eventuales constituyen una potente herramienta de planificación empresarial porque ayudan a abordar tanto las oportunidades como los retos. Los líderes empresariales están tratando de decidir qué esperar económicamente: A finales de 2022, dos tercios de los directores ejecutivos de grandes empresas esperaban un empeoramiento de la situación en los próximos meses, mientras que dos tercios de los directores ejecutivos de medianas empresas esperaban mejoras. Los trabajadores eventuales pueden ofrecer soluciones que se adapten a entornos empresariales positivos o negativos. Incluso si una organización prevé una recesión económica, los trabajadores eventuales pueden ayudar a alcanzar los objetivos empresariales y su contratación puede resultar menos costosa que la de un nuevo empleado.
He aquí otras formas en que las empresas más inteligentes utilizan la contratación de personal eventual:
Trabajadores eventuales para el crecimiento
El crecimiento es una perspectiva emocionante y desalentadora a la vez. Aunque a cualquier empresa le encantaría aumentar sus ingresos y su cartera de clientes, resolver la logística es todo un reto: ¿Tiene el personal actual la capacidad y/o los conocimientos necesarios? ¿Se verán afectados los servicios existentes? Las empresas inteligentes se anticipan a estos retos, y una de las mejores soluciones es recurrir a trabajadores eventuales. Por ejemplo, las empresas que quieren explorar y desarrollar nuevos productos pueden obtener un gran beneficio contratando trabajadores eventuales. Estos trabajadores pueden iniciar el nuevo proyecto mientras los empleados siguen trabajando en sus proyectos actuales.
Las empresas que quieren desarrollar nuevos productos tienen dificultades para encontrar científicos para la investigación y el diseño. Se trata de una posición difícil porque la contratación y la incorporación tradicionales pueden llevar meses, mientras que la contratación de trabajadores eventuales puede acelerar el proceso. Algunos de estos trabajadores tienen aptitudes muy solicitadas -en campos STEM, por ejemplo- y pueden ofrecer una solución a las empresas que tal vez sólo necesiten esas aptitudes para determinados proyectos. Una empresa puede explorar la línea de productos sin tener que asumir tanto riesgo inicial con un empleado y mantener la flexibilidad con los trabajadores eventuales.
Planificar lo peor
Las empresas deben prever tanto los aspectos negativos como los positivos. Con el 67% de las empresas experimentando o planeando congelaciones de la contratación, hay una clara sensación de que podría materializarse algún inconveniente. Los trabajadores eventuales pueden ayudar a suavizar el golpe para las organizaciones permitiendo a los empleadores reaccionar rápidamente a los flujos y reflujos de sus negocios. Durante la congelación de la contratación, los trabajadores eventuales pueden incorporarse rápidamente para minimizar los costes y mantener la productividad, y cuando el crecimiento se acelera, pueden proporcionar estabilidad mientras aumentan las contrataciones a largo plazo.
A partir de 2023, el 80 % de los directivos tiene previsto contratar a más trabajadores eventuales que nunca. En el incierto mundo actual, es necesario contar con una reserva de talento altamente adaptable para que las empresas sigan prosperando. Los empleadores deberían prepararse realmente para implementar esta mano de obra en sus reservas de talento si aún no lo están haciendo.
¿Cómo pueden las organizaciones aprovechar al máximo la mano de obra eventual?
Colaboración entre departamentos
Las empresas deben hacer que quienes trabajan en presupuestación y planificación empresarial colaboren con recursos humanos y adquisición de talento para considerar las necesidades tanto desde el punto de vista de las adquisiciones como desde el punto de vista estratégico. Al adoptar una visión a más largo plazo de cómo la contratación de personal contingente puede ayudar a sus empresas, los líderes pueden maximizar el impacto de sus contrataciones. Por ejemplo, Dolby ha implementado un gestor de talento elástico para alinear rápidamente a los mejores trabajadores contingentes con las necesidades de contratación, un modelo en el que otras empresas pueden inspirarse.
Contratación de personal temporal
Las organizaciones no pueden asumir que el talento estará siempre disponible. La adquisición de talento debe centrarse intencionadamente en mantener una reserva de trabajadores eventuales con talento y mantener esas relaciones.
Incluya su talento contingente
Las empresas deben ser inclusivas con su talento contingente y ofrecerles experiencias positivas en el lugar de trabajo. Ofrezca a estos trabajadores experiencias significativas de formación y aprendizaje, invítelos a funciones y cree un entorno en el que se les anime a compartir ideas.
Los trabajadores eventuales son una pieza vital del entorno empresarial actual, y las empresas que reconozcan esa dinámica -e incorporen intencionadamente a estos trabajadores- estarán preparadas para triunfar en los próximos años.
Si está interesado en implantar trabajadores eventuales en su empresa, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
Escrito por: Tania Fiero, Directora de Recursos Humanos del IES
Tania Fiero es la directora de recursos humanos de Soluciones Innovadoras para Empleados (IES), un proveedor líder de soluciones de mano de obra remota y contingente, especializado en servicios globales de cumplimiento de empleador de registro, agente de registro y contratista independiente en más de 150 países. Fundada en 1974, IES es una empresa propiedad de mujeres, certificada por la WBENC, y se asocia con empresas para ofrecer soluciones de empleo conformes que potencian la vida de las personas.
