Os trabalhadores temporários estão a desempenhar um papel cada vez mais influente no mundo empresarial atual. As suas competências são vastas e proporcionam flexibilidade às organizações de várias formas, oferecendo conhecimentos especializados, estabilidade e até ajuda no lançamento de iniciativas. Em 2023 e nos anos seguintes, os empregadores devem compreender quem são estes trabalhadores e como podem ajudar as suas empresas a sobreviver e a prosperar.
O que significa "trabalhador temporário"?
A dimensão do grupo de trabalhadores temporários e as suas características podem ser surpreendentes. As empresas contratam trabalhadores temporários durante períodos de necessidade por uma variedade de razões. Essas necessidades podem variar entre substituir um empregado em licença médica e liderar um projeto especial. Consequentemente, a contratação de trabalhadores temporários pode ser bastante diferente de organização para organização.
Os freelancers, os trabalhadores por conta de outrem, os consultores, os contratantes independentes e os talentos subcontratados são todos abrangidos pelo conceito de "trabalhadores contingentes" e o seu significado para uma empresa é ditado pelas necessidades específicas dessa empresa. Estes trabalhadores não são todos intercambiáveis e os seus conjuntos de competências e experiências variam imenso.
Os trabalhadores temporários têm conjuntos de competências e experiências únicas
Os trabalhadores temporários possuem frequentemente competências e experiências significativas. Por exemplo, 44% da força de trabalho contingente tem um diploma de bacharelato, em comparação com 41% dos trabalhadores não contingentes. Por conseguinte, os empregadores que procuram trabalhadores temporários podem encontrar talentos que não estão presentes no mercado de trabalho tradicional. Estes trabalhadores podem ter as mesmas competências que os empregados convencionais - ou melhores - mas simplesmente querem experiências de trabalho diferentes.
Ao alargarem os seus processos de pesquisa, os empregadores podem obter vantagens competitivas apenas pelo facto de procurarem trabalhadores não tradicionais. No entanto, nem sempre estes trabalhadores são trabalhadores contingentes de carreira - uma grande fonte de talento de trabalho contingente pode já estar na folha de pagamentos da empresa e à procura de novas oportunidades.
Além disso, o trabalho contingente pode evitar que os talentos se reformem. Os Estados Unidos estão a viver uma onda significativa de reformas da geração dos Baby Boomers. Em 2030, todos os Baby Boomers terão 65 anos de idade ou mais. Em vez de se reformarem totalmente, muitas destas pessoas gostariam simplesmente de reduzir as horas de trabalho e as obrigações. Os empregadores podem beneficiar imenso se mantiverem relações fortes com estes trabalhadores, conservando a sua experiência e conhecimento institucional. A retenção destes membros da equipa é valiosa quando se procuram novas contratações para preencher lacunas de competências específicas da força de trabalho. O valor de explorar estes acordos é enorme para as empresas que procuram manter a continuidade.
Problemas de lacunas na força de trabalho: Trabalhadores contingentes como solução
Os trabalhadores temporários constituem uma potente ferramenta de planeamento empresarial, porque ajudam a enfrentar tanto as oportunidades como os desafios. Os líderes empresariais estão a tentar decidir o que esperar em termos económicos: No final de 2022, dois terços dos directores executivos das grandes empresas esperavam uma deterioração das condições nos próximos meses, enquanto dois terços dos directores executivos das médias empresas esperavam melhorias. Os trabalhadores temporários podem fornecer soluções que se adaptam a ambientes económicos positivos ou negativos. Mesmo que uma organização esteja à espera de uma recessão económica, os trabalhadores temporários podem ajudar a atingir os objectivos empresariais e a sua integração pode ser menos dispendiosa do que a de um novo funcionário.
Eis mais algumas formas como as empresas mais experientes estão a utilizar a contratação de mão de obra contingente:
Trabalhadores temporários para o crescimento
O crescimento é uma perspetiva simultaneamente emocionante e assustadora. Embora qualquer empresa gostasse de aumentar as suas receitas e a sua base de clientes, é difícil resolver os problemas logísticos: O pessoal atual tem a capacidade e/ou os conhecimentos necessários? Os serviços existentes vão ser afectados? As empresas sensatas antecipam estes desafios e uma das melhores soluções é recorrer a trabalhadores temporários. Por exemplo, as empresas que pretendem explorar e desenvolver novos produtos podem beneficiar imenso com a contratação de trabalhadores temporários. Estes trabalhadores podem iniciar o novo projeto enquanto os empregados continuam a trabalhar nos seus projectos actuais.
As empresas que procuram desenvolver novos produtos estão a ter dificuldades em encontrar cientistas para a investigação e conceção. Trata-se de uma posição difícil porque a contratação e a integração tradicionais podem demorar meses, ao passo que a contratação de trabalhadores contingentes pode acelerar o processo. Alguns destes trabalhadores têm competências muito procuradas - em áreas STEM, por exemplo - e podem constituir uma solução para as empresas que só precisam dessas competências para determinados projectos. Uma empresa pode explorar a linha de produtos sem correr tantos riscos iniciais num empregado e manter a flexibilidade com trabalhadores contingentes.
Planear o pior
As empresas têm de planear tanto as desvantagens como as vantagens. Com 67% das organizações a sofrerem ou a planearem o congelamento das contratações, há um sentimento claro de que alguma desvantagem se pode materializar. Os trabalhadores contingentes podem ajudar a atenuar o golpe para as organizações, permitindo que os empregadores reajam rapidamente aos fluxos e refluxos dos seus negócios. Durante o congelamento das contratações, os trabalhadores contingentes podem ser rapidamente contratados para minimizar os custos e manter a produtividade e, quando o crescimento acelera, podem proporcionar estabilidade enquanto as contratações a longo prazo aumentam.
Em 2023 e nos anos seguintes, 80% dos executivos planeiam contratar mais trabalhadores temporários do que nunca. No mundo incerto de hoje, é necessário um conjunto de talentos altamente adaptável para que as empresas continuem a prosperar. Os empregadores devem preparar-se para implementar esta força de trabalho nas suas reservas de talentos, caso ainda não o estejam a fazer.
Como é que as organizações podem maximizar a força de trabalho contingente?
Colaboração entre departamentos
As empresas devem fazer com que aqueles que trabalham na orçamentação e no planeamento empresarial colaborem com os recursos humanos e a aquisição de talentos para considerar as necessidades tanto do ponto de vista do aprovisionamento como do ponto de vista estratégico. Ao adoptarem uma visão a mais longo prazo da forma como a contratação de pessoal contingente pode ajudar as suas empresas, os líderes podem maximizar o impacto das suas contratações. Por exemplo, a Dolby implementou um gestor de talentos elástico para alinhar rapidamente os melhores trabalhadores contingentes com as necessidades de contratação - um modelo que outras empresas podem procurar desenvolver.
Recrutamento de talentos contingentes
As organizações não podem partir do princípio de que o talento estará sempre disponível. A aquisição de talentos deve centrar-se intencionalmente na manutenção de um conjunto de trabalhadores contingentes talentosos e na manutenção dessas relações.
Incluir o seu talento contingente
As empresas precisam de incluir os seus talentos contingentes e proporcionar-lhes experiências positivas no local de trabalho. Ofereça a estes trabalhadores experiências de formação e aprendizagem significativas, convide-os para funções e crie um ambiente onde sejam encorajados a partilhar ideias.
Os trabalhadores temporários são uma parte vital do atual ambiente empresarial e as empresas que reconhecem esta dinâmica - e que incorporam intencionalmente estes trabalhadores - estarão preparadas para ter sucesso nos próximos anos.
Se estiver interessado em implementar trabalhadores temporários na sua empresa, contacte-nos hoje mesmo.
Escrito por: Tania Fiero, Directora de Recursos Humanos do IES
Tania Fiero é directora de recursos humanos da Innovative Employee Solutions (IES), um fornecedor líder de soluções de força de trabalho remota e contingente, especializado em serviços globais de conformidade de Employer of Record, Agent of Record e Independent Contractor em mais de 150 países. Fundada em 1974, a IES é uma empresa detida por mulheres, certificada pela WBENC, e estabelece parcerias com empresas para fornecer soluções de emprego conformes que fortalecem a vida das pessoas.
