Over the last decade, businesses have increasingly prioritized diversity in the workplace as a business strategy to maximize employee productivity, creativity, and loyalty while meeting client and customer needs. If a company is only as good as their employees, then it stands to reason that a great deal of energy should be devoted to hiring the most talented individuals. By branching out to a diverse workforce, employers have access to a greater pool of candidates thereby improving the odds of hiring the best person. In a competitive marketplace, an organization that puts people first – regardless of their race, religion, gender, age, sexual preference, or physical disability has an advantage over the other players.
这些企业明白，随着劳动力越来越多样化，您的市场也越来越多样化。与您所服务的客户如出一辙的员工会让企业受益匪浅，因为他们会觉得他们拥有共同的基础。此外，具有不同视角的员工还能帮助企业全面了解市场，识别未满足的需求，并发现新的机遇。随着多元化的价值在商界和其他领域的不断增长，招聘和留住多元化员工已被证明对组织的持续成功更加重要。
During period of higher unemployment, organizations may find recruiting for talent slightly improved over years past. However, retaining employees during this moment of turmoil is critical and recognized by leaders as top priority. By creating an environment where all employees feel included, represented and valued helps to produce greater employee commitment and motivation. It also means fewer resources spent on training and turnover. By recognizing employee’s uniqueness and appreciating their varied perspectives helps ensure an inclusive work environment where awareness of, and respect for, different cultures is promoted.
尽管当今的多样性讨论主要围绕黑人社区的不平等现象，但多样性倡议针对的是所有类型的多样性，包括年龄、性别、残疾、国籍、退伍军人身份和性取向等等。
各组织可以而且应该采取几个步骤来促进多元化和包容性的工作环境：
了解业务目标。
拥有多元化员工队伍的企业在财务方面的表现要优于其他企业。 如果这还不够，那么客户、社区领袖和业务合作伙伴等外部利益相关者也越来越希望公司在这一领域做得更好。 找出贵公司的差距，并探索改变策略。
寻求领导的支持。
向组织领导者宣传 D&I 计划的业务必要性和投资回报率。 没有他们的支持，你成功的机会就会减少。
制定多元化与包容性政策并加以宣传。
您的政策应设定与创造平等机会环境有关的正式目标和战略。政策制定后，应在内部和外部公布。
编写工作说明时，不要将任何人排除在外。
您的职位描述应明确针对所有类型的求职者，不得有任何歧视。
在不同场所公布职位空缺，以吸引多元化的劳动力。
在明显的招聘方法和场所之外寻找优秀人才。网上有许多有助于促进平等就业机会的网站，其中包括雅虎、En Espanol、Diversity Inc、America's Job Bank、西班牙裔专业工程师协会、女工程师协会、全国黑人工程师协会和黑人高管交流计划。
倾听员工的心声。
许多组织正在创建论坛，让员工通过公开对话分享故事和相互学习。一旦采取了适当的措施，学习如何管理多元化和包容性的员工队伍将需要一些时间。这需要对来自不同文化背景的个人如何处理沟通、商务礼仪以及与管理层的关系进行教育、提高敏感度和认识。要促进员工队伍的多样性和包容性，就需要人力资源部门招聘有能力的合格员工，并在工作团队和组织的范围内满足个人需求。
无论多元化会带来什么挑战，其好处都远远大于成本。多元化使组织内部具有灵活性，从而增强了应对不断变化的环境和需求的能力，这对于确保组织在全球经济中保持竞争力至关重要。
撰稿人塔尼亚-菲耶罗，IES 首席人力资源官
塔尼亚-菲耶罗是 创新员工解决方案(IES) 的首席人力资源官。的首席人力资源官，该公司是全球领先的记录雇主，业务遍及 150 多个国家和地区，专门提供临时劳动力解决方案，如外包薪资管理、独立承包商合规性和承包商管理服务。IES 成立于 1974 年，现已发展成为圣地亚哥最大的女性所有企业之一，并连续 10 年被评为圣地亚哥 "最佳工作场所 "之一。
