La región de Asia-Pacífico (conocida como APAC) es una potencia de crecimiento económico y avance tecnológico, que presenta oportunidades inigualables para las empresas estadounidenses que buscan expandirse internacionalmente. En 2024, se espera que APAC sea la región de más rápido crecimiento de la economía mundial, apoyada por la demanda interna en Asia Oriental y la India. Además, se espera que el crecimiento del PIB en la región alcance casi el 5% este año. Mercados clave como China, India, Bangladesh y Singapur están a la vanguardia de sectores de rápido crecimiento, como el comercio electrónico, el marketing digital y la innovación tecnológica.
For companies looking to progress their international business expansion strategies by entering APAC markets, understanding the intricacies of international workforce development in the region will be crucial.
Aprovechar las oportunidades únicas de los mercados de APAC
APAC destaca como una de las regiones más grandes y de mayor crecimiento del mundo para el comercio electrónico. De los 10 mayores mercados de comercio electrónico del mundo, cinco están en Asia -China, Japón, India, Corea e Indonesia- y constituyen el 62% del mercado total del comercio electrónico. Además, siete de los 10 principales mercados de comercio electrónico en términos de crecimiento están en Asia. La transformación digital en la zona es amplia, impulsada por los avances en IA, computación en la nube y análisis de datos.
Además del crecimiento de sectores digitales como el comercio electrónico, APAC cuenta con una gran base de consumidores. Se calcula que 113 millones de personas entrarán a formar parte de la clase consumidora mundial en 2024. Se espera que Asia aporte el 81 % de esa cifra.
Las empresas estadounidenses tienen la oportunidad de aprovechar estos mercados en auge para ampliar su alcance y sus ingresos, pero para ello deben tener en cuenta el desarrollo de la mano de obra internacional y la legislación laboral de las zonas en las que desean hacer negocios.
Consideraciones reglamentarias en APAC
Entrar en los mercados de Asia-Pacífico conlleva una serie de dificultades, sobre todo a la hora de comprender los complejos marcos jurídicos que rigen las operaciones empresariales. La protección de la propiedad intelectual, la privacidad de los datos y la ciberseguridad son preocupaciones importantes.
En países como China, por ejemplo, la ley de ciberseguridad impone requisitos estrictos sobre localización y transferencia de datos, junto con la necesidad de prácticas de seguridad en la red. Australia y Singapur también cuentan con estrictas leyes de ciberseguridad que exigen a las empresas proteger las infraestructuras críticas y notificar las violaciones de la seguridad, lo que refleja una tendencia creciente de requisitos normativos que pretenden salvaguardar los activos digitales. Las empresas deben prepararse aplicando medidas sólidas de protección de datos y manteniéndose al día de las normativas locales que protegen la información personal.
La creación de una plantilla en APAC requiere asimismo un profundo conocimiento de la dinámica laboral local y de la normativa, que varía de un país a otro. Por ejemplo, la legislación laboral de la India incluye prestaciones obligatorias, como cotizaciones al fondo de previsión, gratificaciones y asistencia sanitaria. La Ley de Trabajo por Contrato del país es especialmente importante para las empresas que desean contratar trabajadores por contrato, ya que exige un cumplimiento específico para gestionar legalmente la mano de obra contratada.
En China, la Ley de Contratos Laborales obliga a las empresas a proporcionar contratos por escrito a todos los empleados. Existen normas estrictas sobre la jornada laboral, la compensación de las horas extraordinarias y las cotizaciones obligatorias a la seguridad social que cubren las pensiones, el desempleo y el seguro médico. Además, entender el papel de los sindicatos, todos ellos controlados por el gobierno, es vital para operar sin problemas en China.
Superar las diferencias culturales: Adaptar las prácticas empresariales para triunfar en el mercado de APAC
Aunque las consideraciones normativas son cruciales, también hay que tener en cuenta los matices culturales a la hora de hacer negocios en los mercados de APAC. La región es diversa y cada país tiene estilos de comunicación, tácticas de negociación y procesos de toma de decisiones distintos. Las empresas estadounidenses deben invertir en formación intercultural para comprender eficazmente estas diferencias. Adaptar las prácticas empresariales a las preferencias locales, por ejemplo en las evaluaciones del rendimiento y el establecimiento de expectativas laborales, es crucial para el éxito de una estrategia de expansión empresarial internacional.
Teniendo en cuenta la distancia geográfica y cultural, las empresas estadounidenses también deberían adoptar la flexibilidad en la organización del trabajo. Esto incluye opciones de trabajo a distancia y horarios alternativos para adaptarse a las diferencias horarias, mejorando el desarrollo de la mano de obra internacional.
Las estrategias de contratación eficaces deben centrarse en ofrecer paquetes salariales competitivos, adaptados al nivel de vida local -teniendo en cuenta la inflación y las fluctuaciones monetarias- y a las especificidades del sector, como la posición de la industria en un país concreto.
Estos factores influyen significativamente en los ingresos reales de los empleados y en sus expectativas. Por ejemplo, en economías de rápido crecimiento como la India, donde la inflación puede fluctuar significativamente, los paquetes salariales deben ajustarse periódicamente para mantener la competitividad y la satisfacción de los empleados. Además, el sector tecnológico en mercados como Bangalore (India) o Shenzhen (China) puede exigir umbrales salariales más altos debido al panorama competitivo y a la gran demanda de profesionales cualificados. Por el contrario, las industrias con menos competencia por el talento podrían no requerir estrategias de compensación tan agresivas.
Por último, es importante garantizar que las prácticas de RR.HH. y el propio proceso de contratación se adapten a las expectativas locales. Esto puede implicar la localización de las descripciones de los puestos, los procesos de entrevista y los programas de incorporación para adaptarse mejor a los estilos de comunicación y las prácticas empresariales locales. Por ejemplo, en China, el proceso de contratación suele implicar varias rondas de entrevistas y debates en grupo, que difieren de los procesos de contratación más directos habituales en Estados Unidos.
Comprender todas estas diferencias e incorporarlas a sus estrategias de reclutamiento, contratación y expansión es difícil, pero no tiene por qué hacerlo solo. Un Employer of Record internacional puede ayudarle.
The Benefits of Working with an International EOR
Desde la navegación por marcos normativos complejos hasta la comprensión de las profundas diferencias culturales, el uso estratégico de un EOR internacional como Innovative Employee Solutions puede hacer que esta transición sea fluida y exitosa.
IES ofrece un apoyo fundamental a las empresas estadounidenses que entran en los mercados de APAC, eliminando las complejidades asociadas al establecimiento de entidades en los países en los que planea expandirse. Este servicio incluye la gestión del empleo a través de entidades localizadas con profundos conocimientos regionales, lo que le permite centrarse en sus operaciones principales sin verse abrumado por las cargas administrativas locales. IES también ofrece servicios estratégicos como la evaluación comparativa y la adquisición de equipos para los trabajadores. Estos servicios se adaptan para garantizar que su empresa pueda ofrecer paquetes de remuneración y beneficios competitivos, que son cruciales para atraer a los mejores talentos en estos mercados dinámicos. Además, IES le guía a través de cada etapa de la relación laboral, garantizando el cumplimiento y cultivando un equipo internacional productivo.
Al aprovechar la experiencia local y los servicios estratégicos, las empresas estadounidenses pueden gestionar eficazmente el desarrollo de su mano de obra internacional y liberar todo el potencial de los mercados de APAC. Ya sea a través de estrategias de contratación que reflejen las leyes laborales locales o a través de un apoyo integral de cumplimiento, el papel de un EOR internacional es indispensable para convertir estas aspiraciones de expansión global en realidad. Póngase en contacto con IES hoy mismo para obtener más información.
Escrito por: Brenda Limón, Asesora de Negocios Globales del IES
Brenda Limón es asesora comercial global de Soluciones Innovadoras para Empleados (IES), un proveedor líder de soluciones de mano de obra contingente y remota especializado en servicios de cumplimiento de empleador de registro, agente de registro y contratista independiente en más de 150 países. Fundada en 1974, IES es una empresa propiedad de mujeres, certificada por la WBENC, y se asocia con empresas para ofrecer soluciones de empleo conformes que potencian la vida de las personas.
