द्वारा: सारा जेन्सेन, व्यवसाय विकास के उपाध्यक्ष
हाल ही में रिसर्च एंड मार्केट रिपोर्ट के अनुसार, "ग्लोबल ह्यूमन रिसोर्स आउटसोर्सिंग मार्केट 2016-2020," विश्लेषकों का अनुमान है कि मानव संसाधन आउटसोर्सिंग अगले चार वर्षों में 12.74% की दर से बढ़ेगी।
मानव संसाधन आउटसोर्सिंग तब होती है जब कोई व्यवसाय किसी तृतीय-पक्ष संगठन के साथ व्यवसाय के एचआर कार्यों के एक हिस्से या सभी तत्वों को संभालने के लिए अनुबंध करता है, जैसे कि भर्ती, पेरोल, लाभ प्रशासन, आदि।
Why would a company consider outsourcing all or part of their human resources activities? Understanding the benefits of outsourcing HR services—like time, cost-savings, and compliance—helps answer that question.
1) समय की बचत: आउटसोर्स करने वाली कंपनियां देखती हैं कि वे कौन से कार्य करते हैं जो उनके व्यवसाय के लिए मुख्य हैं और आउटसोर्सिंग भागीदारों को बाकी को संभालने देते हैं। उदाहरण के लिए, पेरोल प्रसंस्करण में बिताया गया समय, वह समय है जिसे व्यवसाय के विकास को चलाने के लिए गतिविधियों पर खर्च किया जा सकता है।
2) लागत बचत: आउटसोर्स सेवा की लागत आमतौर पर उसी गतिविधि को घर में बनाए रखने की लागत से कम हो सकती है।
3) अनुपालन: आज के कभी-बदलते कर और रोजगार कानूनों के साथ अद्यतित रहना समय लेने वाला, कठिन और जोखिम भरा है। गैर-अनुपालन का जोखिम नियोक्ताओं के लिए गंभीर कानूनी और वित्तीय खतरे पैदा करता है। कई कंपनियां अनुपालन में बने रहने के लिए आउटसोर्सिंग पार्टनर के ज्ञान और विशेषज्ञता का उपयोग करने के लिए इन गतिविधियों को आउटसोर्स करना पसंद करती हैं।
While the reasons to outsource remain consistent, the type of outsourcing service that would provide the most value to your company could vary depending on your needs. Here are the different types of HR outsourcing solutions:
Professional Employer Organization (PEO)
A PEO is a firm that provides a service under which an employer can outsource all of its HR functions, such as employee benefits, payroll, workers’ compensation, risk/safety management, training, etc. An employer would typically outsource these functions for the entire workforce. This can be a good solution for small to mid-size businesses (typically between 10 – 200 employees). Many PEO’s won’t partner with a company with less than 10 employees and once a company grows large enough, it makes more business sense to handle these functions in-house. When a business outsources to a PEO, they enter into a co-employment relationship, where the business remains as the on-site manager, and the PEO acts as the Employer of Record.
Employer of Record (EOR): Contractor Payroll and Human Resources Outsourcing
आकस्मिक कार्यबल के लिए एक ईओआर, जिसे "पेरोलिंग" के रूप में भी जाना जाता है, पीईओ के समान है जिसमें वे रिकॉर्ड के नियोक्ता के रूप में कार्य करते हैं और सभी एचआर कार्यों, पेरोल, लाभ आदि के लिए जिम्मेदार होते हैं, जबकि ग्राहक ऑन-साइट प्रबंधक के रूप में रहता है। हालांकि, मुख्य अंतर यह है कि ईओआर पेरोलिंग कंपनियां स्व-स्रोत वाले आकस्मिक श्रमिकों (अस्थायी, अनुबंध कर्मचारी, इंटर्न, आदि) के लिए यह सेवा प्रदान करती हैं, जिन्हें ग्राहक ने स्वयं पहचाना है, न कि ग्राहक के स्थायी कर्मचारियों के लिए। इस प्रकार का आउटसोर्सिंग संबंध उन कंपनियों के लिए आदर्श है जिनके पास स्व-स्रोत वाले आकस्मिक श्रमिकों का लगातार उपयोग होता है और वे इस कार्यबल के प्रबंधन में समय खाली करने और लागत-बचत बनाने की तलाश में हैं।
अस्थायी स्टाफिंग सेवा
एक अस्थायी स्टाफिंग सेवा अस्थायी कर्मचारियों की भर्ती और भर्ती को संभालती है (रिकॉर्ड के नियोक्ता के रूप में भी कार्य करती है)। वे अस्थायी कर्मचारियों को अपने ग्राहकों को विशिष्ट परियोजनाओं या विशेष कार्य आवश्यकताओं जैसे कर्मचारी अनुपस्थिति, मौसमी कार्य आदि को पूरा करने के लिए सौंपते हैं। यह समाधान उन कंपनियों के लिए बहुत अच्छा है जो अस्थायी कर्मचारी (ओं) को काम पर रखने और प्रबंधित करने की भर्ती और प्रशासन को आउटसोर्स करना चाहते हैं।
मानव पूंजी प्रबंधन / पेरोल प्रसंस्करण
एक मानव पूंजी प्रबंधन कंपनी आउटसोर्स सेवाएं प्रदान करती है जो व्यवसाय को नियोक्ता के रूप में बने रहने की अनुमति देती है, जबकि पूरे कार्यबल के लिए प्रशासनिक कार्यों को आउटसोर्स करती है जैसे कि पेरोल प्रोसेसिंग, समय और उपस्थिति ट्रैकिंग, ऑनबोर्डिंग के लिए सॉफ्टवेयर, लाभ प्रशासन, आदि। यह समाधान उन कंपनियों के लिए एक अच्छा फिट है जो अपने एचआर और / या पेरोल प्रसंस्करण के कुछ तत्वों को आउटसोर्स करने के समय और लागत बचत लाभ की तलाश कर रहे हैं लेकिन अपने नियोक्ता की स्थिति को बनाए रखना चाहते हैं।
यहां एक स्नैपशॉट दिया गया है कि विभिन्न प्रकार की सेवाओं में से प्रत्येक की तुलना कैसे की जाती है:
| सेवा | पीईओ | ईओआर/पेरोलिंग | अस्थायी स्टाफिंग | एचसीएम |
| रिकॉर्ड का नियोक्ता | हाँ | हाँ | हाँ | नहीं |
| पेरोल सेवाएं | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ |
| रिक्त पदों के लिए भर्ती/स्टाफिंग | नहीं | नहीं | हाँ | नहीं |
| बैक ऑफिस सपोर्ट | हाँ | हाँ | नहीं | नहीं |
| कर्मचारी लाभ | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ |
| मानव संसाधन सहायता और प्रबंधन | हाँ | हाँ | नहीं | हाँ |
| पेरोल फंडिंग | नहीं | हाँ | हाँ | नहीं |
| कर्मचारियों को कवर करने के लिए श्रमिक कॉम्प, सामान्य देयता और अन्य बीमा | हाँ | हाँ | हाँ | नहीं |
| बेरोज़गार | हाँ | हाँ | नहीं | नहीं |
| सभी ग्राहक कर्मचारियों का कवरेज | हाँ | नहीं | नहीं | हाँ |
Determining what type of outsourcing need your company has is the first, and most important, step in going down the outsourcing path. You don’t want to partner with a company that meets some of your needs, but not all. Conversely, you don’t want to pay for the access to a long list of services that you don’t really need and will never use. Once you determine what your needs are, finding the right outsourcing partner can go a long way in saving you time, money and ultimately will allow you to grow your business.
