根据劳工部的数据,随着失业率降至 5.5%,美国已接近充分就业。强劲的就业报告、国内生产总值季度环比增长的强劲趋势以及消费者零售支出的增加,都显示出持续增长的迹象。随着经济增长势头的增强,对顶尖人才的争夺仍将十分激烈。许多公司将继续依靠记录在案的雇主或人力资源外包机构来雇用或寻找临时工,以填补技能缺口、增加长期员工或最终过渡到全职员工。以下是一些指导原则,可帮助企业从临时工中获得最佳绩效。

明确界定职位
确定工作所需的技能。同时考虑软技能和硬技能。除核心工作职能外,该职位是否还需要敏锐的书面和口头沟通能力?担任该职位的人是与团队合作还是独立工作?咨询在相同或类似职位上取得成功的员工,让他们了解临时工成功胜任该职位所需的技能和知识。向人事代理公司或独立招聘人员提供尽可能多的细节,以便他们帮助找到最有前途的职位候选人。

为正式员工做好准备
正式员工可能会对临时工或合同工的引入感到威胁,从而导致士气和工作效率下降。为鼓励员工积极响应,应向员工介绍临时员工,并解释如何使用、为何使用、在何处使用,以及临时员工将如何帮助或影响他们的职责。

提出明确的期望和期限
公司对临时工,尤其是填补短期人员缺口的临时工的期望值往往低于对正式员工的期望值,从而导致对他们的利用率不足。为任务和项目设定明确的期望和期限。这有助于员工及其上司衡量工作表现,并做出必要的调整。这还能为临时员工提供切实的目标,并在实现目标时获得成就感。

培训、评估和管理
招聘经理可以询问记录在案的雇主或人事代理公司,他们可以提供哪些类型的技能培训。然而,即使是技术最精湛、经验最丰富的员工,也会不熟悉公司的具体流程、方法和程序。指派一名主管或员工帮助指导和培训临时员工,并在最初几天定期检查他们,回答问题,评估他们的进展和工作效率,并进行必要的纠正。

让临时工成为团队的一部分
临时工和合同工经常会觉得自己与正式员工格格不入,或者像二等公民,这会打击士气,导致他们的生产力和工作效率急剧下降。要像对待正式员工一样对待他们,让他们觉得自己是团队中有价值的一员。将他们介绍给同事和主管,让他们与 "伙伴 "结成对子,或建立由正式员工和临时工组成的团队,共同参加活动或比赛。这样可以在临时工和正式员工之间建立友情,从而提高士气,营造积极、高效的工作环境。

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