कोचिंग आपके कर्मचारियों को आपके संगठन के मूल्यवान सदस्यों के रूप में विकसित करने में मदद करती है। पता करें कि आप अपने छोटे व्यवसाय में कोचिंग को कैसे लागू कर सकते हैं, और यह आपकी निचली रेखा को बढ़ाने के लिए क्यों आवश्यक है।
अपने कर्मचारियों को कोचिंग देने के लिए कदम
अपनी टीम के सदस्यों को कोचिंग देते समय, याद रखें कि सकारात्मक और सुधारात्मक प्रतिक्रिया के लिए आपसी विश्वास की आवश्यकता होती है। अन्यथा, आपकी सलाह को अमल में नहीं लाया जाएगा, और कुछ भी सुधार नहीं होगा।
एक तटस्थ स्वर का उपयोग करते हुए, अपने कर्मचारी के साथ बैठक के लिए अपने विशिष्ट उद्देश्य पर चर्चा करके शुरू करें। अपनी टीम के सदस्य के कार्यों के कम से कम एक सकारात्मक पहलू को इंगित करें, साथ ही एक विशिष्ट प्रदर्शन समस्या जिसमें सुधार की आवश्यकता है। संभावित परिणामों के बारे में बात करें यदि कार्यकर्ता समान स्थितियों में अपना व्यवहार नहीं बदलता है।
उन तरीकों पर चर्चा करें जिनसे प्रदर्शन के मुद्दे में सुधार किया जा सकता है। अपने स्वयं के समाधान की पेशकश करने से पहले अपनी टीम के सदस्य से उनके इनपुट के लिए पूछें। उन विशिष्ट कार्यों के लिए निशाना लगाओ जो वे ले सकते हैं, और प्रत्येक पसंद के पेशेवरों और विपक्षों पर चर्चा कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका कार्यकर्ता समाधान चुनता है ताकि उन्हें लगे कि निर्णय लेने में उनकी भूमिका है और तदनुसार समाधान करने की अधिक संभावना है।
यदि आपकी टीम का सदस्य अपने व्यवहार के लिए बहाने बनाता है, तो अपने कार्यकर्ता ने जो कहा उसका हिस्सा चुनें और इसे फिर से लिखें ताकि वे देख सकें कि उनके कार्य कार्य उत्पादन के लिए हानिकारक कैसे हैं। अपनी टीम के सदस्य और उनकी परिस्थितियों के बारे में अपनी समझ के लिए समर्थन दिखाते हुए सहानुभूतिपूर्ण रहें।
अपने कर्मचारी से उनके प्रदर्शन समाधान को लागू करने में प्रतिबद्धता के लिए पूछें। सुनिश्चित करें कि वे समझते हैं कि क्या कार्रवाई की जानी चाहिए और कब होने की आवश्यकता है। अपनी टीम के सदस्य की प्रशंसा करें जब भी आप उन्हें आपके द्वारा चर्चा किए गए उचित व्यवहार में लगे हुए देखें।
याद करने के लिए महत्वपूर्ण बिंदु
सुनिश्चित करें कि आप प्रतिक्रिया प्रदान करते समय निर्धारित दिशानिर्देशों का पालन करते हैं, ताकि यह सबसे प्रभावी हो। बातचीत देखने के बाद जितनी जल्दी हो सके सकारात्मक या सुधारात्मक प्रतिक्रिया दें। आपके और आपकी टीम के सदस्य के दिमाग में घटनाएँ स्पष्ट होंगी, इसलिए आप लागू कार्यों का संदर्भ दे सकते हैं। अपने कर्मचारी के व्यवहार का वर्णन करते समय जितना संभव हो उतना विशिष्ट रहें, इसलिए वे इस बात की जानकारी प्राप्त करते हैं कि आप किन इंटरैक्शन को दोहराना या सुधारना चाहते हैं। आपके द्वारा देखी गई कार्रवाई और आपके द्वारा सुने गए शब्दों और वे आपकी टीम, ग्राहक और/या व्यवसाय को कैसे प्रभावित करते हैं, यह बताकर निर्णय लेने से बचें। अपने कर्मचारी को उनके कार्य प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करने में ईमानदारी दिखाएं ताकि वे संगठन के भीतर आगे बढ़ सकें। सुनिश्चित करें कि आप हमेशा उचित कार्यों के लिए अपने कर्मचारियों की प्रशंसा करते हैं।
यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें ताकि वे आपके संगठन में सफल हों। व्यवसाय बनाने में अधिक सहायता के लिए, आज ही इनोवेटिव एम्प्लॉई सॉल्यूशंस में दोस्ताना कर्मचारियों से संपर्क करें!
